Horaires d’ouverture de nos bureaux
Immeuble TEREMA 1 à Pirae au-dessus de la Banque de Tahiti.
Nous sommes au 2ème étage avec un accès par ascenseur.
Nous recevons la clientèle
Du lundi au vendredi et de 8 heures à 12 heures.
Prenez rendez-vous en nous appelant au 40 855 560.
L’après midi, nos bureaux sont fermés au public. Nous vous recevons sur rendez-vous.
Utilisez prioritairement l’envoie des courriels.
Vous aurez une trace et nous aussi…
Notre savoir-faire, ancré dans les valeurs de partage et de confiance
Dans un esprit de service et de partage propre à nos valeurs polynésiennes, nous mettons à disposition une infrastructure informatique moderne et sécurisée, au service du bien-être collectif et de la transparence. Nous disposons d’un serveur dédié, d’ordinateurs fixes et portables, ainsi que d’un photocopieur-scanner à haut débit, pour répondre efficacement aux besoins de chacun.
Notre réseau bénéficie d’un contrat de maintenance avec une assistance disponible 24h/24, garantissant sérénité et réactivité en toutes circonstances.
Pour la gestion des résidences et lotissements, nous utilisons les logiciels CRYPTO Gérance et SYNDIC, des outils fiables qui nous permettent de servir nos résidents avec rigueur et attention.
Dans un souci d’ouverture et de communication fluide, notre site internet dédié à la transaction immobilière offre une vitrine accessible à la fois au fenua et à l’international, valorisant ainsi nos biens et notre savoir-faire local.
Chaque copropriétaire ou colotis bénéficie d’un accès personnalisé et sécurisé via l’onglet « Espace Propriétaire » sur notre site https://cagip-polynesie.com. Dans cet espace, conçu dans un esprit de transparence et de respect mutuel, chacun peut consulter son état de compte et retrouver des documents utiles à la vie de la résidence ou du lotissement.
C’est aussi un lieu d’information et de lien communautaire, permettant de suivre les actualités, de consulter les règlements et de rester connecté aux décisions prises lors des assemblées générales. Ainsi, nous cultivons ensemble un esprit de confiance, de clarté et de partage.
Relations Informatiques
Nous sommes équipés d’un serveur dédié et sécurisé, d’ordinateurs fixes et portables, d’un photocopieur scanner à haut débit.
Notre réseau est sous contrat de maintenance avec intervention H24 du prestataire.
Nous utilisons le logiciel CRYPTO Gérance et SYNDIC pour la gestion des résidences et des lotissements.
Concernant la partie transaction, nous exploitons notre propre site Internet pour la gestion des biens et la communication locale et Internationale.
Nous disposons d’un onglet « espace propriétaire » sur notre site internet à l’adresse https://cagip-polynesie.com/ donnant un accès nominatif et sécurisé pour chacun des copropriétaires ou colotis. À l’intérieur de ce site, chacun pourra y trouver son état de compte ainsi qu’une panoplie de documents utiles.
C’est également un moyen de se tenir informé de la vie de la résidence ou du lotissement, de consulter régulièrement le règlement de copropriété ou le cahier des charges et de pouvoir se tenir rapidement informé des décisions prises en AG.
Relations avec les Bureaux et les Conseils Syndicaux.
Dans un esprit de partage et de respect mutuel, nous avons le plaisir de rencontrer les membres des bureaux ou conseils syndicaux environ quatre fois par an. La quatrième rencontre, en fin d’année, est consacrée à la préparation de l’assemblée générale de l’année suivante, dans un climat de collaboration bienveillante. Les échanges numériques (e-mails, visioconférences, etc.) peuvent remplacer les réunions physiques de conseil syndical, selon les besoins.
Afin d’accueillir chacun dans les meilleures conditions, nous mettons à disposition une grande salle chaleureuse, pouvant recevoir confortablement plus de 15 personnes, dans un cadre propice aux échanges constructifs.
Avec un souci de transparence et d’attention, nous communiquons la situation financière de l’ASL ou de la SDC à chaque membre du bureau, soit par mail, soit via l’espace dédié sur notre service client Extranet.
Nous transmettons également un état clair des actions entreprises à la demande du Bureau ou du conseil syndical, afin que chacun puisse suivre les avancées avec confiance et sérénité.
Enfin, dans une démarche de communication continue, nous tenons régulièrement le Bureau informé des évolutions relatives aux dossiers contentieux, dans un esprit de confiance réciproque et de solidarité.
Notre Engagement Responsable : Un Engagement Inspiré par les Valeurs Polynésiennes
Depuis la création de CAGIP, nous avons toujours voulu nous distinguer par une approche fondée sur la bienveillance et le respect mutuel, des valeurs chères à notre culture polynésienne. Pour nous, chaque relation avec nos clients, nos partenaires et notre environnement est avant tout un échange sincère, dans un esprit d’accueil et de partage, comme il est d’usage dans nos îles.
Conscients de notre responsabilité envers la communauté et le fenua, nous avons fait le choix de réduire au maximum notre consommation de matières physiques en privilégiant des outils digitaux respectueux de notre environnement. Nos communications – qu’elles soient financières ou informatives – sont désormais principalement dématérialisées, dans un souci de sobriété et de préservation des ressources naturelles.
Les appels à cotisations, les relances, les procès-verbaux d’assemblées générales et dans certains cas, les convocations aux assemblées générales sont désormais, envoyés par voie électronique simple ou LRE avec le nouveau service proposé par notre partenaire FARE RATA. Grâce à cette transition, nous assurons une transparence fluide et un accès équitable à l’information pour l’ensemble des copropriétaires, des bureaux et conseils syndicaux, mais aussi pour les prestataires œuvrant chaque jour dans nos résidences et lotissements.
Fidèles à nos valeurs de solidarité et de respect de l’autre, nous appliquons cette même exigence de responsabilité dans le choix de nos partenaires. Qu’il s’agisse du traitement des fluides et des énergies, de la sécurité, des contrôles ou du nettoyage, nous nous engageons aux côtés d’entreprises locales et innovantes, soucieuses de qualité et de durabilité.
Dans un esprit de coopération et d’écoute, nous construisons avec nos partenaires une relation de confiance pour que chaque intervention soit menée avec réactivité, efficacité et dans le respect des engagements pris. Comme dans toute communauté polynésienne, c’est en avançant ensemble, avec humilité et engagement, que nous apportons des réponses justes et durables aux besoins de chacun.