La première chose à faire est fermer votre arrivée d’eau si le dégât vient de chez vous et de contacter un plombier. Si le problème vient de chez votre voisin, vous devez allez voir votre voisin pour lui signaler et il doit contacter un plombier lui-même.
Si la cause vient des parties communes, prévenez votre Syndic Dans tous les cas prévenez votre assureur car il faudra établir un constat Amiable Dégâts des eaux. Document à demander à votre assureur.